Правила аренды в ВЕБАВТОТУР

Информация Роспотребнадзора

Условия оказания услуг и правила аренды автобусов, микроавтобусов и автомобилей

1. Минимальное время заказа транспортных средств в городе Москве (в пределах МКАД):
   • 4 (четыре) часа, плюс 2 (два) часа подача - для автобусов вместимостью 26-51 мест;
   • 4 (четыре) часа, плюс 1 (один) час подача - для микроавтобусов вместимостью 10-20 мест и грузовых фургонов;
   • 4 (четыре) часа, плюс 1 (один) час подача - для минивэнов вместимостью 5-9 мест;
   • 3 (три) часа, плюс 1 (один) час подача - для легковых автомобилей.
2. Для заказа автотранспорта нужно оформить онлайн-заказ на сайте или прислать заявку по электронной почте.
3. Заявки, поданные в выходные дни, будут обработаны в первый рабочий день.
4. В течение двух часов с момента получения заявки диспетчерская служба направляет расчет стоимости услуг.
5. Для бронирования транспорта необходимо заявку подтвердить (ответным письмом, по телефону) до даты, указанной в расчете.
6. Оплата заказа производится в полном объеме до установленной даты.
7. Время работы офиса для оплаты заявок и получения документов: по рабочим дням с 10 до 19 часов.
8. Для оперативной связи телефон диспетчерской службы (495) 995 85 81 работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Прием заявок и консультации по вопросам аренды транспорта осуществляются в рабочие дни с 10 до 20 часов.
9. Движение автотранспорта (автобусов, микроавтобусов) осуществляется только по дорогам с асфальтовым или бетонным покрытием. Возможность проезда по проселочным, грунтовым, лесным дорогам определяется водителем на месте.
10. Автобусы и микроавтобусы не заезжают во дворы, узкие проезды, переулки, стоянки для легковых автомашин.
11. Заказчик не вправе требовать от водителей нарушения Правил дорожного движения (остановка в зоне действия запрещающих знаков, превышение скоростного режима).
12. Номера транспортных средств и телефоны водителей сообщаются накануне дня заказа после 17:00 с помощью смс-рассылки по контактным телефонам, whatsapp или по электронной почте.
13. При аннулировании заказа или изменении/сокращении времени менее, чем за 48 часов до начала обслуживания, заказ подлежит оплате в полном объеме.
14. Исполнитель не несет ответственности за изменение графика движения, связанное с загруженностью автомобильных дорог, дорожно-транспортными происшествиями и другими обстоятельствами непреодолимой силы.
15. Заказчик несет материальную ответственность за сохранность и чистоту салона автотранспорта. В случае порчи или загрязнения элементов отделки салона, повреждения оборудования во время обслуживания, Заказчик обязан возместить ущерб Исполнителю.
16. В случае аренды автобуса или микроавтобуса заказчику необходимо составить список пассажиров. Посадка в транспортное средство осуществляется строго по списку пассажиров. Каждый человек, присутствующий в автобусе (микроавтобусе), должен быть внесен в список пассажиров, находящийся у водителя в течение всей перевозки. Старший группы или назначенный сопровождающий обязан контролировать посадку в автобус в соответствии со списком пассажиров.

Важно! 

Заказчик обязан соблюдать Правила перевозки пассажиров автомобильным транспортом по территории Российской Федерации. В салоне транспортного средства запрещается:

• курение;
• распитие алкогольной или спиртосодержащей продукции;
• нахождение в состоянии алкогольного опьянения;
• хождение по салону транспортного средства во время движения;
• размещение багажа и ручной клади в проходах и на площадках у входов (выходов);
• пользование оборудованием транспортного средства, туалетной кабиной без предварительного согласования с водителем;
• пользование аварийным оборудованием транспортного средства в ситуации, не угрожающей жизни и здоровья пассажиров.

При заказе (аренде) автобуса для междугородней перевозки (при выезде за пределы Московской области, пересечении границ областей) дополнительно действуют требования Министерства транспорта Российской Федерации о предоставлении сведений о пассажирах в Единую государственную информационную систему обеспечения транспортной безопасности (ЕГИС ОТБ).