Во всех транспортных компаниях, предлагающих услуги автоперевозок, существуют 2 услуги, которые иногда ставят в тупик заказчиков. Это: аренда (в том числе с водителем) и трансфер. В чем отличия аренды от трансфера? В чем преимущества, выгоды и ограничения этих услуг? Давайте разбираться.
Трансфер
С этой услугой мы сталкиваемся, когда заказываем такси. Водитель знает начальный и конечный пункт движения. Выбрать оптимальный маршрут – его задача. И даже если во время движения придется долго простоять в пробке, клиент не будет оплачивать это время. Но и заказчик не имеет права изменить первоначальный маршрут, потребовать остановку на промежуточном адресе.
«Transfer» в переводе с английского - передача, перемещение чего-либо в пространстве. Под трансфером в его современной трактовке понимают встречу и перевозку пассажира, его багажа по заданному маршруту. Трансферы чаще заказывают на вокзалы или аэропорты, к посадке или прилету (приезду).
Компания WEBAUTOTOUR предоставляет клиентам 30 минут бесплатного ожидания, если рейс задерживается или выдача багажа заняла больше запланированного времени. Дальнейшее ожидание можно доплатить по завершению поездки по тарифам компании.
Аренда
Во время аренды (проката) автомобилей клиент пользуется транспортом в течение оплаченного фиксированного времени, и по тарифу, указанному в договоре. По желанию Заказчика автомобиль предоставляется клиенту с водителем или без него. Прокат автомобиля может быть краткосрочным и долгосрочным. Любой человек, имеющий водительские права и подписавший договор, может воспользоваться услугами компании по аренде автомобилей.
Несомненное преимущество проката автомобиля - гибкость, которую он дает. Можно выбрать свой собственный маршрут и останавливаться в пути столько раз, сколько захочется. Кроме того, у вас есть автомобиль на все время вашего пребывания, так что вы можете исследовать окрестности и зайти в супермаркет.
При заказе аренды менеджеры транспортной компании могут задать 2 вопроса, уточняющие условия и стоимость услуги:
- какой будет маршрут (при выборе варианта с водителем);
- время и длительность заказа.
Создание маршрута
Маршрут можно выбрать «по указанию» - тогда уже прямо в автомобиле водителю указывают, куда нужно поехать.
Для поездки по маршруту с точно определенными остановками водителю заранее их сообщают, и он вправе выбрать оптимальный маршрут: без пробок, с хорошим дорожным покрытием, удобным подъездом. Это оправдывает себя во время экскурсии, посещения памятных мест, сбора участников по заданным адресам.
Условия аренды
Компания WEBAUTOTOUR установила минимальный период проката и минимальный срок подачи транспортных средств в Москве (в пределах МКАД):
- 4 часа аренды + 2 часа подача - для автобусов вместимостью 26-51 мест;
- 4 часа аренды + 1 час подача - для микроавтобусов вместимостью 10-20 мест и грузовых фургонов;
- 4 часа аренды + 1 час подача - для минивэнов вместимостью 5-9 мест;
- 3 часа аренды+ 1 час подача - для легковых автомобилей.
Часы подачи – время, которое необходимо для проезда арендованного авто до места начала поездки и обратно от конечной точки маршрута до места стоянки. Это время оплачивается Заказчиком.
Как узнать стоимость услуги в WEBAUTOTUOR
Все детали оплаты и итоговую стоимость назовет менеджер. Для самостоятельного определения стоимости можно воспользоваться простым и удобным калькулятором на сайте компании. Там уже заложены цены подачи и минимальной аренды. Заказчику нужно только выбрать желаемый транспорт и ввести продолжительность проката.
Сравнительные характеристики трансфера и аренды
Оба варианта использования транспорта компании удобны, безопасны и имеют право на существование. Но для выбора оптимального лучше детально изучить преимущества каждого.
|
Трансфер
|
Аренда |
|
|
Главные отличия |
Транспортное средство подается всегда с водителем, в заранее оговоренное место к определенному времени и следует в пункт назначение, указанный в заказе.
В рамках трансфера возможна: |
Использование транспортного средства по усмотрению Заказчика в пределах оплаченного времени. Возможна аренда с водителем и без него. |
|
Выбор маршрута |
По строго определенному маршруту, выбранному водителем. Отклонения от маршрута оплачиваются отдельно при согласовании с менеджером. |
Маршрут, необходимость остановок и их длительность выбирает Заказчик. |
|
Как рассчитывается стоимость |
Стоимость фиксированная, зависит от класса транспортного средства и пункта назначения/прибытия. Расходы за эксплуатацию транспортного средства берет на себя компания. |
Стоимость рассчитывается по формуле: (время аренды + время подачи)*стоимость 1 часа проката. Стоимость часа зависит от класса и вместимости транспортного средства. При аренде без водителя расходы на бензин и штрафы, берет на себя Заказчик. При заказе услуги с водителем Заказчик дополнительно оплачивает только платные парковки и платные дороги (при наличии). |
|
Условия оплаты |
Предоплата 100% любым удобным способом |
|
|
Оплата парковки |
Производится заказчиком по тарифам парковки |
|
|
Бесплатное время ожидания |
0,5 часа |
Нет |
|
Продление |
Применяется при задержке прилета, по независящим от клиента причинам. Оплачивается заказчиком по тарифам компании. |
Возможно, по согласованию с менеджером компании. |
|
Замена транспорта в случае поломки или ДТП |
Да |
Да |
|
Главные преимущества |
Отсутствие забот по вождению, заправке, парковке автомобиля. Опыт водителя, его знание города. |
Свобода передвижений. |
Как заказать аренду или трансфер в WEBAUTOTOUR
|
Вариант оформления |
Преимущества |
|
Онлайн-заказ |
Можно сделать круглосуточно, в любое удобное время. |
|
«Перезвоните мне» - заказ обратного звонка |
Бесплатная консультация у менеджера по любому вопросу перед заказом, которая снимет вопросы и сомнения. Клиентская служба работает:
|
|
Звонок по телефону +7 (495) 995-85-81 |
Диспетчерская служба работает круглосуточно. |
|
Отправить факс по номеру +7 (495) 725-10-29 |
В любое удобное время. 100% гарантия, что условия заказа не исказятся и не потеряются. |
|
Онлайн консультант |
Оперативные ответы на любые вопросы, которые остаются в переписке, и к ним можно вернуться при оформлении заказа. |
|
Запрос на почту |
При нестандартных заказах, а также для обеспечения 100% гарантии выполнения в точно назначенный срок можно отправить официальную заявку. |
Заказ транспорта в WEBAUTOTOUR – это гарантия безопасности, надежности и комфорта. А выбрать аренду или трансфер – клиент решает сам. За нами – бонусы, скидки и хорошее впечатление от услуги, о которых мы обязательно позаботимся.
